• Recolección en Bubballoon Studio
Una vez recibido el producto y este haya salido del estudio será 100% responsabilidad del cliente, anulando cualquier tipo de cambio o devolución.
• Vía entrega a domicilio
Por mal estado: (Entiéndase mal estado que algún globo este desinflado, sucio o ponchado)
Si al momento de la entrega el producto no se encuentra en óptimas condiciones, deberá rechazar la recepción al mensajero y contactar al ejecutivo con testimonio fotográfico para acordar el cambio o devolución correspondiente.
Si es recibido el producto por parte del cliente, se da por entendidpo que se encuentra en óptimas condiciones y no procederá ningún cambio o devolución.
• Devolución por cancelación en tiempo
Si tu pedido es cancelado 72 horas previas a la entrega será devuelto el 100% del monto acordado en los próximos 3 días hábiles posteriores, una vez se te haya compartido el número de cancelación. (Aplica para transferencias bancarias).
• Por cambio de fecha
Se podrá solicitar un cambio de fecha de entrega 72 horas previas a la entrega antes acordada, misma que estará sujeta a la disponibilidad de agenda. En caso de que no haya disponibilidad de fecha, se podrá realizar la devolución si es cancelado 72 horas antes de la fecha acordada o se podrá solicitar un vale por el monto de compra mismo que se podrá canjear para un futuro pedido.
• Método de pago
Transferencia bancaria, depósitos bancarios, tarjeta de crédito y débito.
Para pedidos vía WhatsApp, Instagram y Facebook se deberá cubrir el 100% del monto total de sus productos, se generará un número de pedido una vez enviado el comprobante de pago del 100% del monto total vía WhatsApp.
